Дать вам то, что вам нужно...
Секреты общения от Дейла Карнеги
Наиважнейшее качество руководителя - это способность вселять оптимизм в подчиненных. Поддерживать оптимизм на высоком уровне помогает чувствовать людям собственную значимость, величайший двигатель в жизни людей.
Одним из способов вселить это чувство - найти в человеке что то хорошее и искренне это отметить, просто похвалить человека. Критика, сказанная под руку, убивает весь настрой на работу, стремление что-то делать.
Кто способен так поступать, с тем весь мир
Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей
Зачем рассказывать о том, чего нам хочется? Как правило это интересно только вам, и скорее всего не интересно вашему собеседнику. Все мы интересуемся тем, чего нам хочется. Однако, существует лишь один способ оказать влияние на другого человека: это говорить с ним о том, что является предметом его желаний, и еще лучше показать ему, как можно этого достичь.